Hiroz Pay - Votre carte de paiement moderne

PRÉAMBULE : DÉFINITIONS ET OBJET

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de l'application et des services Hiroz Pay, édités par la société KIING-I SAS. En créant un compte Hiroz Pay, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU ainsi que les conditions contractuelles de notre partenaire émetteur de monnaie électronique, UAB Walletto. Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

ARTICLE 1 : MENTIONS LÉGALES ET STATUT D'INTERMÉDIAIRE

Le service Hiroz Pay est fourni par : • Société : KIING-I SAS • Siège social : 197d chemin du clos scotti, 74800 Arenthon, France • Immatriculation : RCS 982 025 900, TVA : FR17982025900 Rôle de KIING-I SAS : Conformément aux exigences réglementaires, il est explicitement précisé que KIING-I SAS agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technologique et distributeur de services de paiement. KIING-I SAS n'est pas un établissement de crédit, ni un établissement de monnaie électronique. Sa mission se limite à fournir l'interface utilisateur (application mobile et site web) permettant d'accéder aux services financiers fournis par son partenaire agréé.

ARTICLE 2 : PARTENARIAT AVEC L'INSTITUTION FINANCIÈRE (BAAS)

Les services de paiement, l'ouverture de comptes de monnaie électronique (IBAN) et l'émission des cartes de paiement Hiroz Pay sont assurés exclusivement par notre partenaire financier : • Institution Financière : UAB Walletto • Siège social : Vilnius, Lituanie (Numéro d'enregistrement 304686884) • Agrément : Établissement de monnaie électronique autorisé par la Banque de Lituanie (Licence n°33). Séparation des fonds : L'Utilisateur reconnaît que les fonds déposés sur son compte Hiroz Pay sont détenus et cantonnés sur des comptes ouverts auprès de UAB Walletto. KIING-I SAS n'a, à aucun moment, la possession ou le contrôle des fonds des clients.

ARTICLE 3 : ACCÈS AUX SERVICES ET CONFORMITÉ (KYC/KYB)

L'utilisation des services est conditionnée par : 1. La validation de l'identité de l'Utilisateur (processus KYC - Know Your Customer). 2. L'acceptation explicite des conditions générales de UAB Walletto lors de l'onboarding. 3. Le respect des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

ARTICLE 4 : SÉCURITÉ ET DONNÉES (PCI DSS)

Hiroz Pay s'engage à maintenir les plus hauts standards de sécurité. Les données de cartes bancaires sont traitées conformément à la norme PCI DSS. Dans le cadre du programme de co-branding avec VISA et Walletto, l'Utilisateur est informé que ses données de transaction sont partagées avec l'émetteur de la carte pour assurer la sécurité et la conformité des paiements.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉS

• KIING-I SAS est responsable du bon fonctionnement technique de l'application Hiroz Pay et du support client de premier niveau. • UAB Walletto est seul responsable de l'exécution des ordres de paiement, de la conservation des fonds et de la conformité réglementaire bancaire. En cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse de la carte, l'Utilisateur doit procéder à la mise en opposition directement via l'application ou selon les procédures dictées par Walletto.

ARTICLE 6 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des tribunaux de Annecy - France.

Conditions générales